Commandez maintenant et recevez la vidéo dans 1 à 2 jours directement sur votre e-mail !
L’Équipe African Rose 🌹
Tous les types de messages sont possibles, et ils peuvent être dans n'importe quelle langue.
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Questions fréquemment posées
1. Comment passer une commande ?
Choisissez votre photo préférée afin que nous puissions l’imprimer et que l’équipe puisse la tenir.
Choisissez un texte (3-4 phrases) que l’équipe de votre choix prononcera.
Choisissez un texte que nous écrirons sur le tableau.
Ajoutez votre chanson préférée (vous pouvez aussi nous laisser le choix).
Dès que la vidéo est prête, elle sera envoyée directement à votre email dans un délai de 1 à 2 jours.
N’oubliez pas de vérifier également votre boîte de Spam.
2. Comment choisir une chanson ?
Copiez le lien de la chanson sur YouTube et collez-le dans l’option « Je veux choisir une chanson moi-même ».
3. Les vidéos sont-elles uniquement pour les anniversaires ?
Non, nous fournissons des milliers de vidéos chaque mois pour des événements tels que les anniversaires, la fête des pères/mères, les mariages, la Saint-Valentin, et bien d’autres.
4. Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Nous avons besoin d’un à deux jours pour terminer votre vidéo. Si la commande comprend 5 vidéos ou plus, il est possible qu’elle soit retardée de quelques jours.
5. Qu'est-ce qu'une commande avec livraison le jour suivant ?
Nous donnerons la priorité à votre commande avant les autres et vous enverrons la vidéo dans un délai d’un jour seulement (veuillez noter que le jour de la commande n’est pas comptabilisé et que la vidéo arrivera le jour suivant).
6. Comment puis-je obtenir la vidéo ?
La vidéo sera envoyée à votre email en qualité HD. Note : N’oubliez pas de vérifier votre boîte « Spam ».
7. Combien de temps dure chaque vidéo ?
Chaque vidéo dure entre 40 et 60 secondes maximum. La durée dépend de la longueur du texte que vous avez entré.
8. Ma vidéo sera-t-elle partagée sur vos réseaux sociaux ?
À moins que vous choisissiez de ne pas y participer, votre vidéo pourra être publiée sur nos réseaux sociaux.
9. Les équipes sont-elles rémunérées ?
Bien sûr, nous coopérons pleinement. Les vidéos que vous commandez contribuent à améliorer la qualité de vie de leurs membres et de leurs familles !
10. Je n'ai pas reçu la vidéo que j'ai commandée
Nous envoyons toutes les vidéos dans les délais !
Cependant, il arrive parfois que la vidéo soit reçue dans le dossier « Spam », il est donc conseillé de vérifier là-bas aussi. Si vous n’avez pas trouvé la vidéo dans votre dossier Spam, n’hésitez pas à nous envoyer un message, et nous nous assurerons de renvoyer la vidéo.
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